Следователь Андрей Морозов погружен в личную трагедию, которая переплетается с его профессиональным долгом. Его жена находится в коме, а ее сын от первого брака бесследно исчез. В ходе расследования все нити загадочным образом ведут к необычному бару под названием «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса, оно словно призрак возникает в разных точках города, а его появление каждый раз сопровождается чередой странных смертей. Андрей понимает, что чтобы найти мальчика, ему придется разгадать тайну этого места. Бармен здесь — не просто служащий, а холодный и циничный наблюдатель, который предлагает посетителям нечто невообразимое: единственный звонок умершим родственникам или тем, кого они потеряли. Эта мрачная услуга становится ключом к самым потаенным секретам и невысказанным словам, которые тяготят души пришедших сюда людей. В баре «Один звонок» пересекаются судьбы самых разных посетителей, каждый из которых несет свой груз. Сюда приходит Жанна, красивая женщина, одержимая идеей избавиться от влиятельного и богатого супруга, и ее желание обретает здесь зловещий оттенок. Юрист Макс, взрослый мужчина, так и не сумевший разорвать психологическую пуповину, связывающую его с властной матерью, надеется найти в звонке разрешение своим внутренним конфликтам. Попадает в бар и популярный блогер, для которого первоначально все кажется просто темой для нового вирального контента, но вскоре он осознает, что столкнулся с силами, далеко выходящими за рамки понимания и способными изменить его собственную судьбу. Андрей Морозов, ведомый отчаянной надеждой и чувством долга, вынужден не только наблюдать за этими историями, но и погрузиться в самую сердцевину мистической механики бара, где прошлое и настоящее, жизнь и смерть теряют четкие границы, а цена одного звонка может оказаться непомерно высокой как для его героев, так и для него самого.